Indihome adalah ISP dengan pengguna terbesar di Indonesia. Jika domain Anda diblokir Indihome, artinya jutaan pengguna tidak bisa mengakses situs Anda. Ini cara mendeteksi dan mengatasinya.
Tanda-tanda Domain Diblokir Indihome
- Pengunjung dari Indihome mendapat halaman "Situs ini tidak dapat dijangkau"
- Traffic dari area tertentu tiba-tiba drop drastis
- Situs bisa diakses via mobile data (Telkomsel/XL) tapi tidak via WiFi Indihome
- Muncul halaman merah bertuliskan "Internet Sehat"
Cara Cek Domain Diblokir Indihome
Metode Cepat via SafeDomain
SafeDomain mengecek domain Anda langsung di DNS Indihome dan melaporkan hasilnya dalam hitungan detik. Tidak perlu VPN atau akses langsung ke jaringan Indihome.
- Buka safedomain.id dan login
- Masukkan domain yang ingin dicek
- Lihat kolom "Indihome" pada hasil pengecekan
- Status "Bisa Diakses" = aman, "Diblokir" = perlu tindakan
Penyebab Domain Diblokir Indihome
- Masuk daftar TrustPositif Komdigi — Indihome mengikuti database ini
- Konten melanggar — terdeteksi konten judi, porno, atau penipuan
- Shared IP bermasalah — IP hosting Anda diblokir karena domain lain
- Laporan pengguna — seseorang melaporkan situs Anda ke Komdigi
Solusi Cepat Domain Diblokir Indihome
Solusi Jangka Pendek (Hari Ini)
- Siapkan domain cadangan dan alihkan traffic ke sana
- Informasikan pengunjung via media sosial tentang domain baru sementara
Solusi Jangka Panjang
- Ajukan normalisasi ke Komdigi via trustpositif.komdigi.go.id/normalisasi
- Ganti IP hosting jika masalah ada di shared IP
- Aktifkan monitoring SafeDomain agar kejadian ini terdeteksi lebih awal kedepannya
📊 Fakta: Sebagian besar domain yang diblokir Indihome juga diblokir di Telkomsel dan ISP lain karena mereka menggunakan database TrustPositif yang sama dari Komdigi.
FAQ
Berapa lama proses unblokir dari Indihome?
Setelah normalisasi disetujui Komdigi, propagasi ke Indihome biasanya 1-3 hari. SafeDomain akan otomatis notifikasi saat domain kembali aman.
Apakah bisa hubungi Indihome langsung untuk unblokir?
Indihome mengikuti daftar dari Komdigi, bukan daftar independen. Jadi normalisasi harus dilakukan di Komdigi, bukan langsung ke Indihome.